Les services de communication et de collaboration sont des services synchrones renforçant la présence et l‘interactivité malgré la distance. Ce sont des outils utiles dans le cadre de la continuité pédagogique pour renforcer le lien humain entre le formateur et les apprenants. Dans ce cadre, le numérique joue un rôle de facilitateur pour l’échange direct et réel. Les systèmes les plus évolués de certaines entreprises permettent la téléprésence de telle façon qu’ils font de la virtualité une plus grande réalité (En savoir plus).

  • Service de communication unifiée : ZOOM
    (Usages : Réunion/Classe virtuelle rassemblant un grand nombre d’outils dont les plus importants et les plus utiles sont la visioconférence, le partage d’écran, le partage de documents, la messagerie instantanée, l’enregistrement de la session. Ce sont des services de la Webconférence)
  • Service en ligne de chat audio et texte : Discord
    (Usages : Messagerie instantanée en audio et texte. Les différents études d’usages montrent l’attrait des jeunes pour ce moyen de communication bien au delà de l’usage du forum ou de la visioconférence.)

ATTENTION : Comme pour la sécurité contre le COVID-19, vous devez mettre en place des gestes barrières pour la sécurité informatique en particulier lorsque vous utilisez des outils de communication :

  • Effectuer toujours les dernières mises à jour quelquesoit le système d’exploitation ou le logiciel. Cela permettra de corriger certaines failles de sécurité.
  • Ne jamais communiquer votre mot de passe personnel à quiconque.
  • Ne jamais communiquer le mot de passe associé à une réunion ni son identification sur les réseaux sociaux ou dans les forums publics mais utiliser la messagerie et les invitations ciblées vis à vis de vos participants.

Nous nous intéressons qu’aux services pouvant être utilisés dans le cadre de la formation. Pour la recherche ou tout autre domaine, merci de suivre les recommandations des instances concernées.